A preocupação com o serviço de assistência técnica, suporte ao cliente ou mesmo a garantia do equipamento é, sem dúvida, um ponto de grande atenção e preocupação na hora de adquirir um novo equipamento. Por isso, o pós-venda é parte fundamental do processo de fidelização, visando construir e cultivar um relacionamento duradouro com o cliente.
A VMek Sorting Technology, por meio de sua equipe de suporte, busca entender as necessidades de nossos clientes, buscando responder de forma rápida e profissional. Para isso, treinamos nossa equipe de assistência técnica com procedimentos determinantes pautados na agilidade, com foco na solução de possíveis demandas que possam surgir em nossos equipamentos.
Nossos equipamentos são projetados e construídos de forma sólida e robusta, pensando em durabilidade e resistência, passam por rigoroso controle de qualidade e diversos testes antes do lançamento.
Por meio do atendimento remoto, conseguimos solucionar praticamente todas as demandas de assistência técnica, além de reduzir o tempo de resposta e os custos de manutenção. Temos peças de reposição em estoque para atender facilmente às necessidades de nossos clientes, então fique tranquilo, nossa assistência técnica segue os mesmos padrões de qualidade de nossos equipamentos!
